Responsables de formation : Éric GAUTIER LAURENT, Maître de conférences, et Mathias SZPIRGLAS, Maître de conférences
Gestionnaire pédagogique : Bénédicte HOUDRY
Contact : m1banque.iae@univ-eiffel.fr ; m2banque.iae@univ-eiffel.fr
Le Master Banque – Chargé(e) d’Affaires prépare les étudiants à devenir Chargés d’Affaires d’une clientèle de professionnels et de très petites entreprises (conseillers clientèle professionnels et TPE) ou Chargés d’Affaires Junior en charge d’une clientèle d’entreprises plus importantes comme des P.M.E.
Ces métiers sont intéressants à plusieurs titres :
Ils sont au cœur du financement des entreprises et donc du financement de l’économie.
Ils sont prisés par les banques car les marchés des professionnels et des entreprises constituent une de leurs priorités stratégiques.
Ils allient une dimension relationnelle et une dimension d’expertise.
Enfin, la diversité des clients est très enrichissante.
Le programme de formation vise à développer chez les étudiants :
Une bonne connaissance du secteur, des produits et des techniques bancaires.
Des compétences de relation client et de gestion d’un portefeuille de clients professionnels, T.P.E (Très Petites Entreprises) et P.M.E (Petites et Moyennes Entreprises).
Des compétences d’expertise sur le financement de ces clients selon les projets et situations de chacun.
Des capacités à comprendre les enjeux et la complexité de leur banque.
Master 1 : 1 semaine à l’IAE et 1 semaine en banque jusqu’à mi-mai. Puis, à plein temps en entreprise jusqu’à septembre.
Master 2 : 2 semaines à l’IAE et 2 semaines en banque, jusqu’à mi-mai. Puis, à plein temps en entreprise jusqu’en septembre.
Le programme a été construit dans un souci de progressivité d’acquisition de connaissances et compétences. L’équipe pédagogique est constituée d’universitaires et de praticiens bancaires et non bancaires reconnus pour leur expertise dans le domaine enseigné. Les méthodes combinent des enseignements magistraux, des études de cas, des témoignages de professionnels, des projets collectifs, et des conférences sur des problématiques sectorielles.
Classement Eduniversal régional et national :
2ème en 2026 au classement régional et 4ème au classement national des meilleurs Masters dans la catégorie « Banque et Métiers du Conseil Bancaire »
Les étudiants deviennent soit Chargés d’Affaires d’une clientèle de professionnels et de T.P.E (Conseillers Clientèle Professionnels et T.P.E) soit Chargés d’Affaires Entreprises Junior (Chargés d’Affaires auprès d’entreprises de taille plus importante comme des P.M.E.).
Nos alumni progressent hiérarchiquement en banque dans les métiers de la relation clients ou évoluent au sein des banques dans d’autres fonctions comme le marketing, la conformité, les ressources humaines…
Taux de pré-embauche (avant la fin des études)
Pré-requis Master 1 :
Pré-requis Master 2 :
Pour plus d’informations : m1banque.iae@univ-eiffel.fr ; m2banque.iae@univ-eiffel.fr
Master 1 – Plateforme nationale Mon Master (du 17 février au 16 mars 2026) :
A l’issue du Master 1, l’admission en Master 2 est automatique sous réserve de la validation de l’année.
Master 2 – Plateforme E-candidat (du 13 avril au 13 mai 2026) :
Formation en alternance :
Les étudiants sont exonérés des droits d’inscription, et leur contrat d’apprentissage leur permet de percevoir un salaire pendant toute la durée de la formation. Les apprentis doivent s’acquitter de la Contribution à la Vie Etudiante et de Campus, CVEC, (105 € en 2025).
Mise à niveau
• Comptabilité ou Produits bancaires
Acquérir une culture et une technicité bancaires
• Environnement bancaire et financier
• Assurance et prévoyance
Financer les clients Professionnels et Entreprises
• Analyse financière
• Droit des sociétés
Gérer et piloter la relation clients
• Bases de la relation clients et de l’accueil
• Techniques de découverte clients
Comprendre les enjeux et la complexité organisationnels
• Comportements humains dans l’organisation
• Pilotage de la performance
Développer un esprit analytique et les langages associés
• Anglais
• Mémoire
Acquérir une culture et une technicité bancaires
• Pilotage de la performance bancaire
• Certification AMF
Financer les clients Professionnels et Entreprises
• Financement bancaire – Fondements
• Diagnostic économique et financier
Gérer et piloter la relation clients
• Gestion de la relation clients
• Management de projets de communication
Comprendre les enjeux et la complexité organisationnels
• Management stratégique
• Les entreprises face aux transitions environnementales et sociales
Développer un esprit analytique et les langages associés
• Anglais
• Mémoire
Acquérir une culture et une technicité bancaires
• Environnement bancaire et financier
• Gestion de patrimoine
Financer les clients Professionnels et Entreprises
• Financement bancaire – Approfondissement
• Droit bancaire
Gérer et piloter la relation clients
• Management de projets de communication
• Négociation commerciale
Comprendre les enjeux et la complexité organisationnels
• Comprendre les enjeux de l’innovation
• Les entreprises face aux transitions environnementales et sociales
Développer un esprit analytique et les langages associés
• Anglais
• Mémoire
Acquérir une culture et une technicité bancaires
• Risques opérationnels et contrôle interne
• Management des Systèmes d’information – Cybersécurité
Financer les clients Professionnels et Entreprises
• Financement bancaire – Approfondissement
• Finance durable – Certification AMF Finance Durable
• Financement extrabancaire
Gérer et piloter la relation clients
• Pilotage d’un portefeuille clients
• Stratégie digitale bancaire et management de l’expérience clients
Développer un esprit analytique et les langages associés
• Anglais financier
• Mémoire
