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Master Banque - Chargé(e) d'Affaires

Master Banque - Chargé(e) d'Affaires

Informations Générales 

Campus : Marne-la-Vallée 

Nombre de places : 28

Formation accessible en formation continue. Pour plus d'informations, voir ici.

Il est possible d'intégrer le Master Banque - Chargé(e) d'Affaires pour la première année de Master. 

 

Première année de Master (Master 1)

Responsables : Nathalie Jeannerod-Dumouchel et Evelyne Rousselet, Maîtresses de conférences

Contact : Delphine Boitelle - m1banque.iae@univ-eiffel.fr

Calendrier et rythme de la formation : 

  • En formation continue (378 heures d’enseignement + 29h de travaux de groupe + 40h en e-learning) 
  • En formation en alternance (378 heures d’enseignement + 29h de travaux de groupe + 40h en e-learning) : 3 semaines à l’IAE en septembre pour le début de l’année universitaire puis en alternance - 2 semaines à l’IAE et 2 semaines en banque - jusqu’à mi-mai. Puis, à plein temps en banque jusqu’à début septembre.

Candidature en première année de Master : Candidature du 26 février au 24 mars 2024 via le Portail MonMaster : lien vers la formation

Le score IAE Message est obligatoire pour candidater.

Si vous n'avez pas eu votre résultat avant votre dépôt de candidature : téléchargez votre convocation au score ! Nous pourrons retrouver votre score avec le numéro de convocation. 

 

Toutes les informations sur les candidatures ici

 

Deuxième année de Master (Master 2)

Responsables : Nathalie Jeannerod-Dumouchel et Evelyne Rousselet, Maîtresses de conférences

Contact : Delphine Boitelle - m2banque.iae@univ-eiffel.fr

Calendrier et rythme de la formation : 

  • En formation continue (361 heures d’enseignement + 62h de travaux de groupe + 40h en e-learning) 
  • En formation en alternance (361 heures d’enseignement + 62h de travaux de groupe + 40h en e-learning) : 2 semaines à l’IAE en septembre pour le début de l’année universitaire puis en alternance - 2 semaines à l’IAE et 2 semaines en banque - jusqu’à mi-mai. Puis à plein temps en banque jusqu’en septembre.

 

Notre formation est classée parmi les meilleurs Masters, MS & MBA Banque et Métiers du Conseil Bancaire de France :

 
Responsables
Titre du responsable
Coresponsable du Master
Personne
Profile picture for user Evelyne Rousselet
Evelyne
Rousselet
Maîtresse de conférences
Titre du responsable
Coresponsable du Master
Personne
Profile picture for user Jeannerod-Dumouchel Nathalie
Nathalie
Jeannerod-Dumouchel
Maîtresse de conférences
Titre du responsable
Secrétaire du Master
Personne
Delphine
Boitelle

Présentation

Présentation

 

Au sein de l'IAE Paris-Est, le Master Banque – Chargé(e) d'Affaires prépare les étudiant(e)s à devenir chargé(e)s d’affaires d'une clientèle de professionnels et de très petites entreprises (conseillers clientèle professionnels et TPE) ou chargé(e)s d’affaires junior en charge d'une clientèle d'entreprises plus importantes comme des P.M.E.

Ces métiers sont intéressants à plusieurs titres :

  • Ils sont au cœur du financement des entreprises et donc du financement de l’économie.
  • Ils sont prisés par les banques car les marchés des professionnels et des entreprises constituent une de leurs priorités stratégiques.
  • Ils allient une dimension relationnelle et une dimension d’expertise.
  • Enfin, la diversité des clients est très enrichissante.


Le programme de formation vise à développer chez les étudiants :

  • Une bonne connaissance du secteur, des produits et des techniques bancaires,
  • Des compétences de relation client et de gestion d’un portefeuille de clients professionnels, T.P.E (Très Petites Entreprises) et P.M.E (Petites et Moyennes Entreprises).
  • Des compétences d’expertise sur le financement de ces clients selon les projets et situations de chacun,
  • Des capacités à comprendre les enjeux et la complexité de leur banque.

 
Nous sommes convaincues que c’est l’articulation d’une formation universitaire et d’un apprentissage par la pratique qui permet aux étudiants de se former au mieux à ces métiers. C’est la raison pour laquelle le Master Banque – Chargé(e) d’affaires de l’IAE Paris-Est est en apprentissage en Master 1 et en Master 2.


Nous avons noué des partenariats avec les principales banques, aidons les étudiants à trouver un apprentissage et les suivons pendant leur apprentissage, ce de façon personnalisée. Les banques sont par ailleurs associées au contenu de la formation. Enfin, l’équipe pédagogique est composée d’enseignants-chercheurs et de cadres bancaires.

Notre formation est classée parmi les meilleurs Masters en Banque et Métiers du Conseil Bancaire de France :

Diplôme national Eduniversal Banque 2023

Plaquette de la formation

Plaquette Master gestion des Ressouces Humaines et Transformation du Travail et des Orgnaisations


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Compétences

Compétences

Métiers visés

Les étudiants deviennent soit chargé(e)s d’affaires d'une clientèle de professionnels et de TPE (Très Petites Entreprises) - métier également appelé conseiller(e)s clientèle professionnels et TPE – soit chargé(e)s d’affaires entreprises junior, c’est-à-dire chargé(e) d’affaires auprès d’entreprises de taille plus importante comme des P.M.E (Petites et Moyennes Entreprises).

Nos Alumni progressent hiérarchiquement en banque dans les métiers de la relation clients ou évoluent au sein des banques dans d’autres fonctions comme le marketing, la conformité, les ressources humaines…

Une enquête interne menée auprès des étudiants des promotions 2013 à 2021 montre que 65% à 75% de nos étudiants de Master 2 ont une proposition de CDI avant d'être diplômés ; plus de 90% 3 mois après.

Compétences développées

A l’issue du master, nos étudiants ont acquis :

  • Une bonne connaissance du secteur, des produits et des techniques bancaires,
  • Des compétences de gestion de la relation client et de de développement d’un portefeuille de clients professionnels, T.P.E (Très Petites Entreprises) et P.M.E (Petites et Moyennes Entreprises),
  • Des compétences d’expertise sur le financement de ces clients selon les projets et situations de chacun,
  • Des capacités à comprendre les enjeux et la complexité des banques.

Ils ont aussi développé leur capacité d'analyse et leurs compétences en anglais. 

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Pédagogie

Pédagogie

 

Master 1 et 2

Organisation de la formation

Le Master 1 Banque – Chargé(e) d’Affaires est proposé par l'IAE Paris-Est, sur le campus Marne-la-Vallée, à Noisy-Champs.

Nous sommes convaincues que c’est l’articulation d’une formation universitaire et d’un apprentissage par la pratique qui permet aux étudiants de se former au mieux pour les métiers visés. C’est la raison pour laquelle le Master Banque – Chargé(e) d’affaires de l’IAE Paris-Est est en apprentissage en Master 1 et en Master 2.

A l’IAE, les cours sont dispensés en petit groupe (effectif de 28 étudiants), permettant ainsi une pédagogie active, un échange constructif entre les étudiants et l’équipe enseignante, et un suivi régulier des acquis.  

Chaque étudiant est suivi en apprentissage par un tuteur pédagogique de l’IAE qui est en lien avec son maître d’apprentissage en banque. Des comités de suivi sont par ailleurs organisés par les responsables de la formation avec les responsables ressources humaines dans les principales banques partenaires pour s’assurer de la bonne adéquation des missions de l’apprenti avec les cibles métiers du Master et  l’accompagner dans l’acquisition de compétences.

Le Master est partenaire de nombreuses banques : Banque Palatine, BNP Paribas, Caisse d'Epargne, CIC, Crédit Agricole, Crédit Coopératif, Crédit du Nord, Crédit Mutuel, LCL, Société Générale. La proximité entre la formation et ces banques partenaires, pour certaines depuis 10 ans, contribue à l'intégration professionnelle et la formation des étudiants apprentis.
 
Dès leur admission, les candidats sont proposés par l’équipe pédagogique à ces banques partenaires pour des entretiens de recrutement en vue d’un contrat d’apprentissage, signé dans la très grande majorité des cas avant fin juin. Ces partenariats constituent généralement pour ces établissements une première étape en vue d'un recrutement futur. Des recrutements en Contrat à Durée Indéterminée se concrétisent le plus souvent, favorisés par la qualité de la formation en Master Banque - Chargé(e) d'Affaires et le suivi personnalité des étudiants.


Approche pédagogique

Le programme pédagogique des deux années de master a été construit dans un souci de progressivité d'acquisition de connaissances et compétences. Chaque semestre, deux cours sont dispensés pour développer chacun de ces domaines de connaissances de compétences (voir détails des compétences).

L’équipe pédagogique est constituée d’universitaires et de praticiens bancaires et non bancaires reconnus pour leur expertise dans le domaine enseigné.
Les méthodes pédagogiques combinent des enseignements magistraux, des études de cas, des témoignages de professionnels, des projets collectifs, et des conférences sur des problématiques sectorielles.

Les Rencontres Annuelles du Master Banque – Chargé(e)s d’Affaires et les conférences professionnelles ont par exemple permis aux étudiants d’entendre des experts sur des sujets tels que les relations banque/Fintech, les monnaies alternatives, la place des banques auprès des entreprises depuis la crise sanitaire, les places boursières, l'Investissement Socialement Responsable ou encore la finance verte.

En fin de master 2, les étudiants soutiennent un mémoire de recherche. A titre d'exemples, certains ont travaillé sur l'impact du digital sur la fidélisation des clients professionnels, sur la culture du risque dans la banque telle qu’elle est perçue par les salariés, le financement relationnel des petites entreprises, les banques face aux financements alternatifs, les banques face aux enjeux du changement climatique, l'impact des biais cognitifs sur la souscription de produits financiers. 

Le Master prend en charge financièrement l’inscription des étudiants à une plateforme de préparation à la certification AMF et à son passage auprès d’un organisme certifié en Master 1, ce qui permet aux étudiants d’étendre leurs missions en apprentissage. Il finance également la certification récente AMF Finance Durable en Master 2. 


Partenariats bancaires

Banque Palatine, BNP Paribas, Caisse d'Epargne, CIC, Crédit Agricole, Crédit Coopératif, Crédit du Nord, Crédit Mutuel, LCL, Société Générale.

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Admission

Admission

En Master 1

Conditions d’admission : 180 crédits ECTS (licence économie et gestion, licence générale option finance, licences CCA AES, Licence MIASHS (Mathématiques et Informatique Appliquées aux Sciences Humaines et Sociales), Licence LEA (Langues Etrangères Appliquées) et licence professionnelle banque ou  VAP/VAE.

Modalités d’admission : Admissibilité sur dossier et score IAE-Message. Admission sur entretien individuel.

En Master 2

Conditions d’admission : Master 1 Banque ou Finance, ou Master généraliste avec une expérience professionnelle significative dans une banque commerciale. 240 crédits ECTS ou VAP/VAE.

Modalités d’admission : Admissibilité sur dossier et score IAE-Message. Admission sur entretien individuel.

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International

International

Si vous êtes étranger et résidez à l’étranger, cliquez ici.

 

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Chiffres clés

Taux de sélection

Rentrée 2023 Master 1 Banque Master 2 Banque
Taux 8% 0 % *

(*) Taux de sélection des nouveaux dossiers déposés en M2 (ne tient pas compte des 26 étudiants de M1 passés en M2).
Tous les étudiants ayant validé le M1 sont automatiquement admis en M2.

Source interne IAE 2023

Taux de réussite

Promotions

Master 1 Banque

Master 2 Banque

2015-2016

97 %

96 %

2016-2017

87 %

97 %

2017-2018

91 %

91 %

2018-2019

92 %

92 %

2019-2020

100 %

100 %

2020-2021

96 %

100 %

2021-2022

100 %

100 %

2022-2023

96%

100%

Source interne IAE 2023

Taux d'insertion

Promotion

Taux d'insertion

2018-2019

93%

2019-2020

100%

2020-2021

96 %

2021-2022

100 %

 

Source interne IAE 2023 - Diplômés en poste à 6 mois

(*) 88 % des étudiants ont eu une proposition de CDI avant leur diplômation

 

Master 1 et Master 2
Répartition des cours par semestre

 

  Semestre 1 Semestre 2 Semestre 3 Semestre 4
Mise à niveau
Comptabilité ou Produits bancaires X      
Compétence 1. Acquérir une culture et une technicité bancaires
Environnement bancaire et financier 1 X      
Assurance et prévoyance  X      
Pilotage de la performance bancaire    X    
Certification AMF   X    
Environnement bancaire et financier 2     X  
Gestion de patrimoine     X  
Stratégie digitale bancaire       X
 Risques opérationnels et contrôle interne       X
Management des Systèmes d'information - Cybersécurité       X
Compétence 2. Financer les clients Professionnels et Entreprises 
 Analyse financière X      
 Droit des sociétés X      
Financement bancaire - Fondements    X    
Diagnostic économique et financier   X    
Financement bancaire - Approfondissement     X  
Droit bancaire      X  
Financement non bancaire       X
Financement des entreprises en situation spécifique        X
RSE et Finance durable       X
Compétence 3. Gérer et piloter la relation clients        
Bases de la relation clients X      
Techniques  d'accueil et de découverte clients X      
Gestion de la relation clients   X    
Management de projets de communication    X X  
Négociation commerciale      X  
Pilotage d’un portefeuille clients       X
Diagnostic de la digitalisation des professionnels       X
Compétence 4. Comprendre les enjeux et la complexité organisationnels
Comportements humains dans l'organisation - 1 X      
Pilotage de la performance X      
Management stratégique   X    
Ethique et RSE 1   X    
Comportements humains dans l'organisation - 2     X  
Ethique et RSE 2     X  
Compétence 5. Développer un esprit analytique et les langages associés
Anglais X X X X
Mémoire   X X X X

 

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Cours

Master (M1) - Banque Chargé(e) d'Affaires / Marne-la-Vallée

S1 / - Mises à niveau
Cours Heures ECTS
Mise à niveau en comptabilité 9.00 1.00
Mise à niveau en produits bancaires 9.00 1.00
S1 / Compétence 1 : Acquérir une culture et une technicité bancaires
Cours Heures ECTS
Environnement bancaire et financier - Fondamentaux 27.00 4.00
Produits et techniques bancaires - Assurance et prévoyance 9.00 1.00
Produits et techniques bancaires - Assurance et prévoyance 9.00 1.00
S1 / Compétence 2 : Financer les clients Professionnels et Entreprises
Cours Heures ECTS
Analyse financière 24.00 3.00
Droit des sociétés 15.00 2.00
S1 / Compétence 3 : Gérer et piloter la relation clients
Cours Heures ECTS
Bases de la relation clients 9.00 2.00
Techniques relationnelles d'accueil 24.00 1.00
S1 / Compétence 4 : Comprendre les enjeux et la complexité organisationnels
Cours Heures ECTS
Comportements humains dans les organisations - Fondamentaux 27.00 4.00
Pilotage de la performance 27.00 4.00
S1 / Compétence 5 : Développer un esprit analytique et les langages associés
Cours Heures ECTS
Anglais 15.00 1.00
Anglais 15.00 1.00
Mémoire de recherche et communication écrite - Plateforme Voltaire 14.50 5.00
S2 / Compétence 1 : Acquérir une culture et une technicité bancaires
Cours Heures ECTS
Certification AMF 2.00 1.00
Pilotage de la performance bancaire 24.00 3.00
S2 / Compétence 2 : Financer les clients Professionnels et Entreprises
Cours Heures ECTS
Diagnostic économique et financier 24.00 3.00
Financement bancaire - Fondamentaux 18.00 3.00
S2 / Compétence 3 : Gérer et piloter la relation clients
Cours Heures ECTS
Gestion de la relation clients 30.00 4.00
Management de projets de communication 4.00 2.00
S2 / Compétence 4 : Comprendre les enjeux et la complexité organisationnels
Cours Heures ECTS
Ethique et RSE - Fondamentaux 12.00 1.00
Management stratégique 27.00 4.00
S2 / Compétence 5 : Développer un esprit analytique et les langages associés
Cours Heures ECTS
Anglais 12.00 1.00
Anglais 12.00 1.00
Mémoire de recherche et communication écrite - Plateforme Voltaire 12.00 7.00

Total heures : 410,50

Master (M2) - Banque Chargé(e) d'Affaires / Marne-la-Vallée

S1 / Compétence 1 : Acquérir une culture et une technicité bancaires
Cours Heures ECTS
Environnement bancaire et financier - Approfondissement 18.00 3.00
Gestion de patrimoine 21.00 3.00
S1 / Compétence 2 : Financer les clients Professionnels et Entreprises
Cours Heures ECTS
Droit bancaire 15.00 2.00
Financement bancaire - Approfondissement 24.00 4.00
S1 / Compétence 3 : Gérer et piloter la relation clients
Cours Heures ECTS
Management de projets de communication 4.00 2.00
Négociation commerciale 21.00 4.00
S1 / Compétence 4 : Comprendre les enjeux et la complexité organisationnels
Cours Heures ECTS
Comportements humains dans les organisations - Approfondissement 21.00 3.00
Ethique et RSE - Approfondissement Banque 9.00 1.00
S1 / Compétence 5 : Développer un esprit analytique et les langages associés
Cours Heures ECTS
Anglais TOEIC 9.00 1.00
Anglais TOEIC 8.94 1.00
Mémoire de recherche et communication écrite - Plateforme Voltaire 12.00 6.00
S2 / Compétence 1 : Acquérir une culture et une technicité bancaires
Cours Heures ECTS
Management des Systèmes d'Information - Cybersécurité 9.00 1.00
Risques opérationnels et contrôle interne 10.50 2.00
Risques opérationnels et contrôle interne 10.50 2.00
Stratégie digitale bancaire 21.00 4.00
S2 / Compétence 2 : Financer les clients Professionnels et Entreprises
Cours Heures ECTS
Financement des entreprises en situation spécifique 18.00 3.00
Financement extra-bancaire 18.00 3.00
RSE et Finance durable 12.00 2.00
S2 / Compétence 3 : Gérer et piloter la relation clients
Cours Heures ECTS
Diagnostic de la digitalisation des professionnels 9.00 1.00
Pilotage et développement d'un portefeuille clients 18.00 3.00
S2 / Compétence 5 : Développer un esprit analytique et les langages associés
Cours Heures ECTS
Anglais financier 10.00 1.00
Mémoire de recherche et communication écrite - Plateforme voltaire 12.00 8.00

Total heures : 310,94


Dernière mise à jour 19/02/2024 15h05